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半年投诉超1000件 小红书回应APP被下架:正与相关部门沟通

来源:东方头条责任编辑:时间:2019-07-31 00:14:11分享
摘要:小红书在部分安卓应用商店被下架,这一消息在一夜之间发酵,并迅速登上微博热搜榜,曾占据第一位置。30日,小红书工作人员对媒

小红书在部分安卓应用商店被下架,这一消息在一夜之间发酵,并迅速登上微博热搜榜,曾占据第一位置。30日,小红书工作人员对媒体回应称:“公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决。”

一波未平一波又起,同日,小红书又被曝出半年时间,投诉数量也超过1000件。

最早发现下架时间是在29日,有用户发现小红书APP在华为、魅族等各大安卓应用商店下架。30日,上游新闻记者通过华为、OPPO等应用商店搜索“小红书”,出现提示:“小红书”服务调整,暂不提供下载,敬请谅解。

不过,小红书APP在苹果App Store还可正常下载安装。

小红书出现这样的问题,早有先兆,早在本月初,小红书APP曾被工信部点名。7月2日,工信部发布2019年第一季度电信服务质量通告,在2019年一季度用户个人信息保护检查发现问题的互联网企业名单中,小红书赫然在列。

该名单显示,小红书(版本号:5.50.0),存在问题为:未经用户同意收集个人信息,误导用户同意收集使用个人信息。

在7月30日,上海市消保委发布了2019年上半年投诉情况,上海市消保委公布的数据显示,享骑、携程、苹果、美团大众点评、小红书等投诉数据高企,其中,排名第十的小红书投诉数量也超过1000件。

在此前,小红书就一直负面不断。

今年3月份,小红书曾因“种草”笔记存在代写、造假现象被媒体广泛报道。有媒体报道,小红书“种草”笔记背后形成了一条代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链。

负面新闻一出,小红书曾及时发布声明回应称,文中所报道的黑产刷量行为,已向公安机关报案。

然而仅仅过了一个月,今年4月份,小红书又被曝光APP出现了9.5万篇涉烟类的“种草”软文。小红书对媒体称,已下线了所有提及烟草的笔记。

近段时间,负面不断,问题频发,暴露小红书内部管理缺位。这或许是其下架诱因。截止记者发稿时,小红书下架信息依然没有官方正面回应,具体原因尚不明确,上游新闻将持续关注。

上游新闻记者 杨野 实习生 黎盛荣

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